女性が活躍するなんて当たり前

挑戦の背景

弊社が特殊なのかもしれませんが男性が主にする仕事、女性が主にする仕事と言う暗黙の慣習が続いていました。

作業入力、日報入力、仕入処理、請求書、会計等の仕事は総務課が行う仕事です。そして総務課のほとんどが女性です。一方で、お客様から注文を受け、工場に製造指示を出し、納期調整や、クレーム対応するのは業務課の仕事でした。そして、業務課はほぼ全員男性でした。

そもそも仕事に性別など関係ありません。

具体的な行動

そこで、弊社では部署に捉われることなく幅広くスキルアップをするチャレンジを行いました。

それは、総務課員が業務課員となって仕事を行うことです。当初は予想通り、「総務に業務の仕事ができるわけがない」と言う声がありました。しかし、挑戦を続けました。

時には、間違いなどでお客様にご迷惑をかけすることもありましたが、それは「女性だから」起きた間違いではなく力量不足が原因です。経験や新しい知識を増やし「顧客満足度」と言う点においては部署に関係なく業務が遂行できました。

また、この挑戦をする前にも、スキルマップを作成し総務課内でジョブローテーションを行いました。

挑戦してよかったこと

結果として、他部署のことや仕事全体が見えるようになりスキルアップに成功しました。今では力強く他部署を支える総務課に進化しました。

ある社員は派遣社員から正社員になり、責任ある仕事を任されるようになりました。